1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย Vodka Fun ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยผ่านเว็บไซต์ vodkafun.im นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของ Vodka Fun ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของทุกท่านด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสสูงสุด เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้ยินยอม และจะไม่ขายข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Vodka Fun ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที
สรุปสั้นๆ: Vodka Fun เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส และไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใคร
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Vodka Fun เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกหลายประเภทตามความจำเป็นของการให้บริการ ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลลงทะเบียน | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด | กรอกโดยสมาชิกตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติการฝากถอน | กรอกและสร้างโดยระบบ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ยืนยันตัวตน | อัปโหลดโดยสมาชิก (KYC) |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น | บันทึกโดยระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | บันทึกโดยระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับทีมงาน, อีเมลติดต่อ | บันทึกตามการติดต่อจริง |
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของธนาคารจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของ Vodka Fun โดยตรงในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Vodka Fun ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการฝากถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม Vodka Fun
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงปฏิบัติตามนโยบาย AML
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Vodka Fun โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านทุกช่องทาง
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อการตัดสินใจแบบอัตโนมัติที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก โดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์ประกอบ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
Vodka Fun ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA ดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สมาชิกให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลตอนสมัครสมาชิกหรือเมื่อมีการขอความยินยอมโดยเฉพาะ เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง Vodka Fun กับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): การใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และพัฒนาคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษีอากร
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
Vodka Fun ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบ Cloud, เซิร์ฟเวอร์, และโครงสร้างพื้นฐานที่ลงนามข้อตกลงรักษาความลับกับ Vodka Fun แล้ว
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินในไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกม Live Casino และสล็อตที่ร่วมมือกับ Vodka Fun ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย Vodka Fun จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
- การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกและแพลตฟอร์ม
ในทุกกรณีที่เราส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้บุคคลนั้นปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้มาตรฐานเทียบเท่ากับของ Vodka Fun และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
สำคัญ: Vodka Fun จะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Vodka Fun ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ เราใช้คุกกี้แบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยสุด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการให้บริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และค่าปรับแต่งอื่นๆ ที่สมาชิกเลือกไว้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม Vodka Fun ไม่สมบูรณ์
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Vodka Fun ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนเก็บในฐานข้อมูล เราไม่มีทางรู้รหัสผ่านจริงของคุณ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานด้านความปลอดภัยที่ตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน Vodka Fun เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นตามหน้าที่ ภายใต้ระบบ Role-Based Access Control
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกันและเข้ารหัส เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีฉุกเฉิน
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสมาชิก Vodka Fun จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Vodka Fun เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC (สำเนาบัตรประชาชน) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามกฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Vodka Fun มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านทางอีเมล support@vodkafun.im
เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อได้ที่ support@vodkafun.im
ปลอดภัยระดับสากล
ระบบเข้ารหัส TLS 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง ไม่มีใครดักข้อมูลของคุณได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
Vodka Fun ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในทุกกรณี
สอดคล้อง PDPA
ทุกกระบวนการจัดการข้อมูลออกแบบให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทยอย่างครบถ้วน
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
รหัสผ่านเข้ารหัสทุกครั้ง
รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนเก็บ เราไม่รู้และไม่มีทางเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน Vodka Fun ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
Vodka Fun ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันทีโดยไม่ชักช้า
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Vodka Fun โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ support@vodkafun.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
การเล่นพนันออนไลน์สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น Vodka Fun ไม่สนับสนุนการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Vodka Fun ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- แสดงการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์ vodkafun.im
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการของ Vodka Fun หลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงาน Vodka Fun ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@vodkafun.im
- เว็บไซต์: vodkafun.im
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะตอบกลับคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง
Vodka Fun มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจได้มากที่สุด ความเป็นส่วนตัวของคุณคือความรับผิดชอบของเราตลอดไป